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Política Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 23 de mayo del 2018

URVAN EFFICIENCY, S.L., (en adelante URVAN), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su plataforma, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.urvan.eu o a la correspondiente aplicación móvil URVAN.

El Usuario, al proporcionar a URVAN sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, consiente expresamente que URVAN pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de registrarse en URVAN, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “CREAR CUENTA”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos.

Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar los siguientes datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono móvil.

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que URVAN pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Los datos recabados por URVAN, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web y de la App que pueden ser consultadas en la web www.urvan.eu

Información básica sobre Protección de Datos

Identidad

Urvan Efficiency, S.L., CIF: B87569190

Finalidad

Gestión y prestación de servicios solicitados

Legitimación

Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario

Derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento o retirar el consentimiento prestado.

Información Adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes.

1.- Responsable del Tratamiento

Toda la información personal que facilite o se recoja a través de www.urvan.eu o la aplicación móvil URVAN, será tratada por URVAN como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto.

Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad

Urvan Efficiency, S.L., CIF: B87569190

Dirección Postal

C/ Salustiano Olózaga nº 5, piso 3, Madrid 28001

Teléfono

(+34) 913787350

Correo electrónico

hola@urvan.eu

2.- Información que recopila URVAN

La Plataforma de URVAN (que incluye el formato Web y la “App”) recopila información del Usuario que éste aporta.

● Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de URVAN: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono móvil.

● Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de URVAN, esto es, la dirección dónde se debe realizar el Servicio por Urvan. URVAN no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de URVAN. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de URVAN. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.

    ● Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a URVAN con otros fines.

El tratamiento de estos datos por parte de URVAN es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y URVAN podrá no prestarlos.

3.- Finalidad y Legitimación del Tratamiento

    1.- URVAN utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de URVAN y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma URVAN, según el mecanismo descrito en las “Condiciones Generales”.

    2.- URVAN también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características de los servicios que ofrece.

    3.- Internamente, URVAN utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de URVAN, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.

    4.-Asimismo, URVAN podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones via correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca del servicio. URVAN enviará mensajes al correo electrónico del Usuario con un resumen del servicio y del precio del mismo. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a URVAN para realizar ambas comunicaciones.

    5.- Por otro lado, URVAN, con el consentimiento del Usuario, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales, ofertas, noticias, acciones y/o newsletters relativas a los servicios que ofrece. Si el Usuario de URVAN desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento darse de baja en el propio correo electrónico, y consecuentemente, URVAN cesará inmediatamente en el envío de la citada información.

    6.- Si el Usuario conecta su cuenta de URVAN a otra red social o a la plataforma de un tercero, URVAN podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de URVAN cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.

    7.- URVAN no utiliza la información de los Usuarios para ningún otro fin que los descritos en la presente Política de Privacidad y las Condiciones de uso.

    8.- URVAN está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con las finalidades anteriormente mencionadas, tal y como está expresamente reconocido por la legislación vigente, (i) en caso de que el Usuario haya prestado su consentimiento y/o (ii) en caso de que la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociación, siempre que el Usuario no hubiera optado por dejar de recibir dichas comunicaciones.

4.- Cesiones a terceros de datos de carácter personal

El Usuario consiente expresamente la cesión de sus datos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que URVAN está sujeta por su actividad.

Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que URVAN haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales URVAN tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

Si en el futuro URVAN realizara otras cesiones de datos personales, siempre con arreglo a las cesiones legalmente permitidas, informará oportunamente a los Usuarios.

5.- Periodo de conservación

Los datos del Usuario se conservarán mientras se mantenga su relación con URVAN y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación con relación a las finalidades legítimas de tratamiento de sus datos personales.

Tras la finalización de la relación los datos personales serán tratados a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales.

Cuando el Usuario solicite la baja del servicio, URVAN cursará la misma eliminando los datos identificativos del usuario.

6.- Derechos del interesado y reclamaciones

El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento. Estos derechos pueden hacerse efectivos a través de nuestro correo electrónico: hola@urvan.eu, indicando el asunto de referencia.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante URVAN EFFICIENCY, S.L. o ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal:

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

https://www.agpd.es/

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.

7.- Como protegemos los datos de los Usuarios

URVAN pone en conocimiento de los Usuarios que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

8.- Cookies e IPs

El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs, para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se tratan de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.

No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.

9.- Notificaciones y modificaciones

Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Pueden ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de URVAN a través del correo electrónico hola@urvan.eu.

A causa de la continua evolución de las actividades de URVAN, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones Generales podrán igualmente modificarse. URVAN enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, URVAN en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.